Veelgestelde vragen

Ja, dit is verplicht. Dit om onze gastenaantallen te kunnen reguleren. Zonder reservering kunnen wij je geen toegang verlenen tot ons resort. .

Om jou en andere gasten volop rust, ruimte en ontspanning te kunnen bieden, vragen we je om vooraf je aankomst- en vertrektijd aan te geven. Zo zorgen we samen voor een stressvrije dag vol nieuwe energie.

Wil je iets wijzigen aan je reservering? De datum of tijd? Of wil je alsnog een behandeling bijboeken? We regelen het graag voor je, maar let op; soms gelden onze annuleringsvoorwaarden. Gebruik ons wijziging aanvraagformulier.

Alle informatie rondom reserveren met een geldige badenkaart kun je hier vinden.

Het tijdstip van jouw genietmoment hoor je zodra je bij ons binnenstapt. Zeker is dat jouw behandeling tussen jouw vooraf aangegeven aankomst- en vertrektijd gepland wordt. En er zit altijd een half uur tussen jouw aankomst en je (eerste) behandeling. Kun je dus lekker rustig aan doen. Je komt immers om te relaxen.

Natuurlijk doen we ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen. Echter kunnen wij het tijdstip van jouw voorkeur niet garanderen. Er zijn immers meer gasten met wensen. En… wie het eerst komt, wie het eerst geniet! Het definitieve tijdstip hoor je bij aankomst.

Ja hoor, als er op die dag nog behandelingen beschikbaar zijn, kun je die reserveren. Wil je écht zeker weten dat je kunt genieten van jouw favoriete behandeling, reserveer deze dan ruim van tevoren. Dan heb je nóg meer wellnessgenot om naar uit te kijken!

Naast rust bieden we ook privacy, je kunt dus gebruikmaken van een ruimte om te kolven. De voeding bewaren we voor jou in de koeling.

Jazeker, terwijl jij jezelf komt opladen, geven we ook jouw elektrische auto nieuwe energie. Er zijn maar liefst 6 oplaadpunten beschikbaar op ons parkeerterrein.

De luchtvochtigheid in een stoomcabine ligt veel hoger dan in een sauna. In een stoomcabine wordt water opgewarmd om stoom te verkrijgen. Deze stoom wordt vervolgens de cabine in gebracht.

Sauna's daarentegen hebben juist een heel laag vochtigheidsgehalte. In een sauna worden warme stenen gebruikt om droge lucht én een hoge temperatuur te creëren.

Iedereen verdient de mogelijkheid om te genieten van wellness. Helaas is Thermen Maarssen op dit moment nog niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Onze andere Thermen Resorts locaties zijn echter zoveel mogelijk rolstoeltoegankelijk, met uitzondering van enkele faciliteiten zoals whirlpools, baden en sauna's die trappen vereisen. 

Ja, onze baden bevatten chloor. In Nederland is het wettelijk verplicht om badwater te chloreren. Hierdoor voegen wij daarom chloor toe, maar uitsluitend in de minimaal vereiste hoeveelheid.

Die ontvang je snel. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, sturen wij de bon naar je toe. Dit kan drie tot vier werkdagen duren. Je kunt de bon online bestellen en betalen via iDEAL of aanschaffen bij onze receptie. Wil je 'm liever direct in je mailbox? Bestel dan een cadeaubon als PDF.

Een dagje sauna is ontspannen en genieten. Ook tijdens je zwangerschap kun je daar natuurlijk zomaar zin in hebben. Ben je een regelmatige saunabezoeker? Dan kun je prima blijven komen. Ben je nog geen drie maanden zwanger dan kun je een bezoekje beter even uitstellen.

Zwanger en saunabezoeken vragen sowieso extra aandacht. Heb je twijfels of vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om je te helpen!

Bent u geïnteresseerd in een ontspannende zwangerschapmassage? Je leest er hier meer over.

Ja zeker, we accepteren Visa en Mastercard.

Dat kan natuurlijk gebeuren. We bewaren gevonden voorwerpen een maand. Ben je iets vergeten? Stuur dan een mail naar info@thermenmaarssen.nl. Dan berichten we je als we het hebben gevonden.

Jouw geestelijke ontspanning zorgt ervoor dat ook jouw spieren heerlijk kunnen ontspannen en zorgt ervoor dat de energie in jouw lichaam weer vrij kan circuleren. Een bezoek aan een sauna is daarom een goede daad voor zowel jouw lichaam als geest.

Om je bezoek zo ontspannen mogelijk te laten verlopen houden wij uiteraard rekening met allergieën en/of dieetwensen. Geef het aan ons door bij het maken van je reservering (in het opmerkingen veld), dan zullen wij naar een gepaste oplossing zoeken.

Om de rust te bewaren binnen het wellnessresort hebben kinderen van 0 t/m 11 jaar geen toegang tot de faciliteiten. Kinderen van 12 t/m 16 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding van ouders/verzorgers.